Pourquoi choisir FP-FENETRES

Nous avons un service client réactif et personnalisé, une réponse rapide. Nous répondons rapidement aux demandes et préoccupations des clients, que ce soit par email, téléphone ou via les réseaux sociaux. de plus notre support 24/7 offre un service d’assistance accessible à toute heure, notamment via un chat en direct et chaque client se sent écouté, avec des réponses adaptées à ses besoins spécifiques plutôt qu'une réponse standardisée.

Nous faisons des sondages de satisfaction pour connaître l'avis des clients sur leurs produits, services, ou leur expérience de notre présatation. Les suggestions des clients sont prises au sérieux et peuvent aboutir à des améliorations tangibles des produits ou des services. Après une vente ou une interaction, l'entreprise s’assure que le client est satisfait, en demandant si tout va bien.

Nous avons une communication transparente et proactive. L'entreprise informe ses clients en amont de toute modification importante, que ce soit des changements de prix, de produits, ou de politiques. et si FP-FENETRES rencontre un problème qui peut affecter ses clients (ex : rupture de stock, retard de livraison), elle prévient à l'avance pour éviter toute mauvaise surprise.

La qualité des produits et des services et le respect des standards de qualité : L'entreprise s'assure que ses produits répondent aux attentes des clients en termes de qualité, et met en place des contrôles pour éviter les défauts.

FP-FENETRES propose des garanties longues et un SAV sans tracas pour ses clients.

La valeurs centrées sur le client avec une écoute active des besoins des clients qui adapte ses offres pour répondre aux attentes spécifiques des consommateurs.

Nous nous engagons dans des causes qui importent aux clients : comme s'engager pour la durabilité, l'éthique ou la responsabilité sociale.

Je suis David gérant de FP-FENETRES, l'entreprise à été crée en février 2014. Le chemin n'a pas toujours été facile, mais chaque défi a renforcé ma conviction et mon désir d'aller de l'avant.

Mes valeurs fondamentales sont l'innovation, la responsabilité et l'engagement envers la satisfaction client. Ces principes guident chaque décision que de prends.

Je tiens à remercier toute l'équipe de FP-FENETRES pour son travail acharné et son engagement.

Je suis Oskar le technicien de FP-FENTRES, je travaille dans le domaine de la menuiserie, avec une expertise particulière dans les fenêtres en PVC, bois et aluminium , ainsi que sur les volets roulants.

Avec de nombreuse années d'expérience dans le domaine, j'ai eu l'opportunité d'intervenir sur une grande variété de chantiers, allant des rénovations de maisons anciennes aux installations dans des constructions neuves.

Je conseille également les clients sur les meilleures solutions en fonction de leurs besoins spécifiques, qu'il s'agisse d'améliorer l'isolation thermique et acoustique ou d'opter pour des produits plus esthétiques.